1. Home
  2. Bạn hữu eCA – chủ xe / bác tài
  3. Yêu cầu trợ giúp
  4. Xác nhận vị trí và thông tin sự cố

Xác nhận vị trí và thông tin sự cố

Sau khi người dùng tải lên hình ảnh/video về sự cố. Tại màn hình xác nhận sự cố, người dùng kiểm tra lại về mô tả sự cố, file ghi âm và địa chỉ gửi yêu cầu.

Bước 8: Người dùng kiểm tra lại mô tả và file ghi âm.

Xác nhận sự cố
Kiểm tra lại file ghi âm

Bước 9: Người dùng kiểm tra lại vị trí gửi yêu cầu. Nếu địa chỉ sai, chưa chính xác hoặc muốn gửi yêu cầu sự cố giúp người thân. Có thể thao tác định vị lại khi nhấn vào địa chỉ được hiển thị > Di chuyển icon đến vị trí muốn gửi yêu cầu > nhấn “Tiếp tục”.

Nhấn vào địa chỉ được hiển thị
Di chuyển đến vị trí của sự cố, nhấn Tiếp tục