Sau khi hoàn tất các thông tin về bảo mật và đăng ký, người đăng ký được yêu cầu bổ sung thêm các thông tin cá nhân để thuận lợi trong việc sử dụng ứng dụng. Khi thông tin cá nhân rõ ràng và chi tiết, người sử dụng dịch vụ của eCa Service sẽ dễ dàng và thuận lợi hơn trong việc tiếp cận đến với các sự cố cần giải quyết.
Bước 1: Người đăng ký nhập thông tin về họ và tên để thuận lợi trong việc giao tiếp trên ứng dụng.
Bước 2: Người đăng ký cung cấp thông tin về địa chỉ. Địa chỉ ở đây được dùng làm địa chỉ mặc định cho việc mua hàng hóa/sản phẩm (Lưu ý: Người đăng ký có thể bổ sung thông tin sau).
Bước 3: Người đăng ký cung cấp thông tin về kinh nghiệm làm việc của bản thân. Thông tin này được hiển thị đến người gửi yêu cầu để giúp tăng độ tin cậy đối với người trợ giúp. Thông tin về kinh nghiệm làm việc bao gồm:
- Số năm kinh nghiệm.
- Mô tả kinh nghiệm.
- Các hình ảnh hoặc tài liệu về bằng cấp/chứng chỉ.
