eCA Management là ứng dụng web dành cho chủ và quản lý gara. Ứng dụng cung cấp các tính năng như quản lý quy trình sửa chữa, báo giá, thanh toán, kho phụ tùng, kế toán, xe ra vào, nhân viên, khách hàng, đơn hàng, nhà cung cấp, cùng báo cáo, voucher và khuyến mãi theo thời gian thực giúp giảm thời gian chi phí vận hành, đồng thời đang hiệu quả hoạt hoạt động kinh doanh. Bài viết này sẽ chỉ ra những lợi ích mà chủ gara có thể nhận được khi sử dụng phần mềm eCA Management.
1. Quản lý gara mọi lúc mọi nơi mà không cần có mặt 24/7 ở gara
Phần mềm cho phép truy cập từ nhiều thiết bị khác nhau như máy tính, điện thoại di động, hoặc máy tính bảng, giúp người dùng dễ dàng tiếp cận công việc mọi lúc, mọi nơi. Nhờ tính linh hoạt này, chủ gara có thể quản lý gara của mình ở bất kỳ đâu và bất cứ lúc nào mà không cần phải có mặt trực tiếp tại gara. eCA Management giúp chủ gara theo dõi tiến độ công việc của từng nhân viên trong gara, giúp chủ gara nắm rõ nhiệm vụ và hoạt động của nhân viên theo thời gian thực. Thay vì cần có mặt tại gara để quản lý gara thì chủ gara có thể quản lý từ xa mà không cần phải hỏi từng nhân viên là hôm nay đã thực hiện bao nhiêu đơn sửa chữa, xuất kho những sản phẩm nào…Chỉ cần đăng nhập vào phần mềm, họ có thể theo dõi, kiểm soát và điều hành mọi hoạt động của gara một cách dễ dàng và hiệu quả, giúp tối ưu hóa quản lý và tiết kiệm thời gian.
2. Quy trình sửa chữa tinh gọn, tự động hoá và minh bạch
Quy trình sửa chữa được tinh gọn, tự động hóa và minh bạch. Công việc của thợ sửa chữa được theo dõi rõ ràng, xác định người chịu trách nhiệm. Hệ thống cũng tự động hóa các tác vụ lặp lại hàng ngày, giảm thời gian cho tư vấn dịch vụ, thợ máy và các bộ phận liên quan.
Bên cạnh đó, phần mềm đảm bảo tính minh bạch trong mọi bước của quy trình sửa chữa và bảo dưỡng, giúp chủ xe có thể theo dõi chi tiết từng giai đoạn từ khi tiếp nhận xe cho đến khi hoàn tất, mang đến cho chủ xe sự an tâm và tin tưởng vào quy trình làm việc của gara, vì họ có thể giám sát toàn bộ quá trình mà không cần trực tiếp đến gara. Thay vì khách hàng phải gọi cho gara hỏi về tình hình sửa chữa của xe họ, thì gara chỉ cần cập nhật trên hệ thống và khách hàng có thể biết được mà không cần gọi điện hỏi thăm.
3. Tiếp cận nhiều nhóm chủ thể trong hệ sinh thái ô tô
Gara có thể tiếp cận với nhiều nhóm chủ thể trong hệ sinh thái ô tô như nhà cung cấp phụ tùng phụ kiện xe hơi (hỗ trợ gara trong việc tìm kiếm và nhập các linh kiện, phụ tùng chất lượng cho việc sửa chữa và bảo trì xe), các công ty bảo hiểm ô tô (hợp tác làm dịch vụ bảo hiểm xe) và đặc biệt là hơn 30.000 chủ xe tại nền tảng của eCarAid (giúp gara tiếp cận nguồn khách hàng mục tiêu tiềm năng và mở rộng thị trường).
4. Là nơi lưu trữ dữ liệu an toàn
Thay vì lưu trữ tài liệu trên các thiết bị cục bộ như trên máy tính (ổ cứng), bản giấy, word hay excel dễ bị thất lạc, với eCA Management, dữ liệu của gara sẽ được lưu trên cloud của hệ thống. Mỗi gara được cấp 10GB miễn phí để lưu trữ dữ liệu riêng của từng gara và dữ liệu này chỉ được quản lý bởi chính gara đó.
5. Tích hợp hợp đồng và hoá đơn điện tử
Với eCA Management, chủ gara không cần phải tốn thêm chi phí in ấn giấy tờ, thay vào đó, hợp đồng và hoá đơn đều sẽ được ký và xuất trên hệ thống, đảm bảo tính tiện lợi và được lưu trữ một cách an toàn.
6. Là nơi giúp gara thực hiện việc marketing hiệu quả
Phần mềm tích hợp các tính năng như marketing, tạo CTKM, giúp gara quảng bá hình ảnh của gara mình tới cộng đồng hơn 30.000 tài xế tại nền tảng một cách miễn phí.
7. Công cụ chăm sóc khách hàng tối ưu
Phần mềm tích hợp tính năng quản lý khách hàng, giúp gara có thể chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả, từ việc lưu trữ thông tin khách hàng đến quản lý lịch hẹn, lịch sử bảo dưỡng xe sau sửa chữa của từng khách hàng.
8. Là công cụ quản lý tài chính hiệu quả của gara
Phần mềm giúp chủ gara tự động cập nhật các báo cáo, thống kê về doanh thu, chi phí, lợi nhuận theo ngày, tuần, tháng, năm và theo từng chiếc xe theo thời gian thực, giúp chủ gara nắm bắt thông tin chi tiết tình hình hoạt động của gara một cách kịp thời, kiểm soát rủi ro một cách sớm nhất.
9. Phần mềm có đầy đủ các tính năng
eCA Management tích hợp đầy đủ các tính năng giúp ích cho hoạt động quản lý gara như: xem tổng quan hoạt động kinh doanh, quản lý sửa chữa, quản lý kho phụ tùng phụ kiện, quản lý nhân viên, báo cáo thống kê, quản lý dữ liệu chủ, và nhiều tính năng mà các phần mềm khác không có như: quản lý chi phí phát sinh sau bảo dưỡng, quản lý chăm sóc khách hàng, marketing hay các tính năng liên quan đến cộng đồng eCA.
10. Có thêm nguồn thu nhập lớn mà không cần đầu tư nhiều
Gara có thể có thêm nguồn thu nhập từ hoa hồng cho việc bán bảo hiểm thông qua nền tảng eCarAid mà không cần chủ gara phải thi các chứng chỉ đại lý bảo hiểm hay xây dựng văn phòng bán bảo hiểm, đối với mỗi đơn bảo hiểm được bán ra, gara sẽ được eCarAid trao 35% hoa hồng. Ngoài ra, gara còn có thể hợp tác với các công ty bảo hiểm là đối tác của eCarAid để làm các dịch vụ sửa xe theo diện bảo hiểm.
Bên cạnh đó, gara còn có thể được chia lợi nhuận từ việc buôn bán phụ tùng phụ kiện.
11. API mở, dễ dàng kết nối và tích hợp hệ thống với các phần mềm khác
Hệ thống API của eCarAid cho phép kết nối, tích hợp với hầu hết tất cả các phần mềm có sẵn để trao đổi dữ liệu một cách hiệu quả.
Chi tiết xin vui lòng liên hệ:
Website: https://ecaraid.com/
Fanpage: https://www.facebook.com/eCarAid
Facebook Group: https://www.facebook.com/groups/ecaraid
Telegram: https://t.me/eca_channel
Telegram group: https://t.me/Eca_VietNam
Email: contact@ecaraid.com
Hotline: +84 36 630 2039